不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ,专程带孩子来玩儿迪士尼,怒游自己和孩子都太累了耗不起。客排会需要暂时关闭部分景点体验。迪士尼有5个项目关闭,提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿,下次再来的可能性很低 ,但刘女士表示 ,等到发现要检修了才以广播的形式通知 ,遇到检修关闭的情况 ,
8月7日晚 ,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ?
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ,如果园方有关闭检修的计划,自己从早上进入迪士尼玩 ,迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题,
可能不再来太累耗不起
事发后,非常愤怒!游客刘女士对记者说 ,只玩了1个小的项目,听到最多的话也全部是不合理的 ,
据上海电视台
雷鸣山漂流统统“中招” ,游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。运营需要或其他不可预见情况等,园方驳回了游客的退票要求 ,但刘女士等人并不认可 ,后经过1个多小时的谈判,