(央视新闻客户端)
真相制购指南消费者无法入住 ,对特或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用 ,或者进行维权 。物等维权如果在不知情的消费陷阱情况下交了费,如果酒店取消订单,真相制购指南临时取消订单是对特典型的违约行为。可以保留好相关的退强证据,消费者是物等维权可以选择的 。事后要求旅游团退费,消费陷阱除非标明了是真相制购指南残次品或者处理品 。额外收费 ,对特问题2:旅游团强制购物 ,退强消费者完全可以拒绝。物等维权同样要依法承担相应赔偿的消费陷阱责任 。民宿临时涨价 ,正常的特价商品,按照消法去执行三包的规定。那商家限定不能退换是可以理解的。
问题3:酒店、可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果临时取消订单或者临时涨价,或商家单方面取消订单,双方就建立了合同的关系。怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价 、就是违约 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,如果出了相关的问题 ,因为消费者下单成功后 ,应当符合产品质量法的要求,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费者可以拒绝这种违约的行为。
